Wi-Fi cai só nos dispositivos inteligentes? O que ajustar no roteador

Celular navega liso, Netflix não trava, mas a lâmpada não responde, a fechadura demora ou a câmera fica "offline" do nada. Antes de gastar com mesh ou trocar de roteador, tem uma lista de ajustes no roteador que você já tem que resolve boa parte disso — de graça, em 20 minutos.

Por que só o dispositivo inteligente cai

O celular também sofre queda de conexão — só que ele reconecta sozinho em menos de 1 segundo e você nunca percebe. Dispositivo inteligente barato (tomada, lâmpada, sensor) tem rádio Wi-Fi fraco e, em muitos casos, uma lógica de reconexão ruim. Uma queda de sinal que o celular absorve sem drama deixa o dispositivo "preso" fora da rede até alguém reiniciar ele na mão ou pelo app. Não é o dispositivo que é ruim — é ele que expõe um problema que já existia.

Limite de clientes do roteador

Roteador de operadora (o que vem de comodato, geralmente já uns anos de uso) anuncia suportar "até 64 dispositivos" mas na prática trava entre 20 e 32 clientes conectados ao mesmo tempo. Conte: celular, notebook, TV, tablet, videogame, e depois cada tomada, lâmpada, sensor e câmera. Casa com automação de verdade passa de 20 dispositivos sem esforço. Quando estoura o limite, o roteador começa a "engasgar" — o item mais novo desconecta o mais antigo, ou tudo fica instável junto. Solução real aqui costuma ser trocar o roteador por um com capacidade de tabela maior, não só reiniciar.

Band steering empurrando pro 5 GHz

Band steering é o recurso que tenta "decidir" pra qual banda (2.4 GHz ou 5 GHz) cada aparelho deve ir, buscando sempre o 5 GHz por ser mais rápido. Só que 5 GHz tem alcance menor e atravessa pior parede e laje. A maioria absoluta dos dispositivos inteligentes só existe em 2.4 GHz — não têm rádio 5 GHz. Quando o roteador insiste em empurrar esse aparelho pra uma banda que ele nem suporta, ou fica alternando ele entre bandas, o dispositivo simplesmente cai e não volta sozinho. Entre nas configurações avançadas do roteador e desligue o band steering, ou — melhor ainda — separe o SSID em dois nomes de rede: um só de 2.4 GHz pra automação, outro de 5 GHz pra celular e streaming.

Canal 2.4 GHz lotado em prédio

Em apartamento, o 2.4 GHz costuma estar sobrecarregado: são 12 a 16 vizinhos, cada um com o próprio roteador, todos brigando pelos mesmos 3 canais que não se sobrepõem (1, 6 e 11). Se o seu roteador estiver no automático, ele pode estar escolhendo um canal cheio. Entre nas configurações e fixe manualmente o canal 1, 6 ou 11 — o que existe apps de análise de Wi-Fi no celular que mostram qual está menos congestionado no seu andar. Isso sozinho já reduz bastante queda intermitente.

DHCP pequeno e IP fixo por MAC

O DHCP é a faixa de endereços IP que o roteador distribui pros dispositivos. Configuração de fábrica costuma vir com uma faixa pequena (tipo 50 endereços) — parece muito, mas some rápido quando cada dispositivo inteligente soma no total. Quando a faixa esgota, dispositivo novo não consegue entrar na rede, ou o roteador começa a reciclar IP de forma bagunçada, derrubando quem já estava conectado. Aumente a faixa do DHCP nas configurações avançadas. Depois, pros dispositivos mais críticos (fechadura, alarme, central de automação), reserve IP fixo por endereço MAC — assim, mesmo que o roteador reinicie, o dispositivo sempre volta com o mesmo endereço e não "some" da rede.

Economia de energia do roteador

Alguns roteadores (principalmente os de operadora) têm modo de economia de energia que reduz a potência do rádio Wi-Fi em horários de baixo uso, ou desliga temporariamente rádios ociosos. Isso é ótimo pra conta de luz e péssimo pra automação: se ninguém está usando o celular na rede às 3 da manhã, o roteador pode reduzir sinal justamente na hora que o sensor de presença ou a câmera mais precisam estar ativos. Procure por "economia de energia", "modo eco" ou "smart power saving" nas configurações e desligue.

Quando o problema não é ajuste, é cobertura

Fez os 5 ajustes acima e o dispositivo do quarto dos fundos ou da área de serviço continua caindo? Aí o problema é físico: sinal fraco demais naquele ponto, não configuração ruim. É quando vale considerar Wi-Fi mesh — mas só depois de eliminar os ajustes de graça, porque comprar mesh sem resolver band steering ou DHCP pequeno é gastar dinheiro sem resolver a causa.

Perguntas frequentes